Politique de remboursement
Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la date de réception de votre commande.
Pour être éligible à un retour, l'article doit être :
- Dans son état d'origine, non porté et non lavé
- Avec toutes les étiquettes attachées
- Dans son emballage d'origine
Comment effectuer un retour ? Contactez-nous à pharelstore17@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous enverrons les instructions pour procéder.
Remboursements Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail. Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Articles non remboursables Les articles en promotion finale, les sous-vêtements et les maillots de bain ne sont pas éligibles au retour pour des raisons d'hygiène.
Échanges Si vous souhaitez échanger un article contre une autre taille ou couleur, contactez-nous et nous ferons notre possible pour vous aider.